第三章如何在人生中推销自己
推销马自达汽车突破百万元的销售员小王为推销忘我地工作了三年,尽管客户时常光顾,工作成绩还算不错,但他总觉得有一种强烈的不安之感时时袭来。
“难道我就这样继续生活吗?推销员的生涯能够保障我的未来吗?”这是对人生观、职业观的mí惘,是对未来的不安。
推销员的实际成绩是与其意志的强弱成正比的。如果总认为自己“不行”,那么,“不行”就会成为现实。
“什么?我就不信在今后两个月中,推销额达不到1oo万元!这个目标也不是很多啊。”如果能下定这样的决心,那也就一定能成为现实。
已经是年终了,可是小王这些天的销售额却仍旧是零,就在这天回家的途中,他在田间小路上指天誓:“坚持,坚持,一定要坚持到底!否则我的目标就要泡汤了。”
正是出于这种对目标的自我jī励和坚定不移的信念,到最后的期限时,小王竟一口气推销出5辆汽车。就此,有人询问他:“您能稳定提高销售业绩的窍门是什么?”
“用红铅笔把推销目标醒目地写在笔记本或纸条上,贴在厕所、枕边、饭桌上,使自己时时刻刻感受到推销目标的压力。”这是他的回答。
时时憧憬成功之时的情景,以使自己更加坚信“精诚所至,金石为开”这一格言。成功并不遥远,它就在我们周围的方寸之地。
你要时时刻刻坚信“我一定能完成自己的目标”,“我一定能成为公司的推销冠军”,“我一定能成为全国一流的销售高手”,“我一定能成为世界级的级推销大师”。以这种信念去行动,你就能克服一切困难,不辞劳苦,勇往直前,你就能达到目标!
如果推销员自己感觉“不能成jiao”,这种念头就会由于心理感应而传达给买方,使买方说出“改天再说吧”予以拒绝。成功的路上总会布满荆棘,常人通常对此望而却步,只有意志坚强的人才会执著前驱。
当你未能与准客户顺利jiao往时——这也许生在你在外面饱尝一整天的冷漠和断然拒绝之后——你会不自觉地贬低这些准客户。如果是这样,那么记住:抵制是正常的,你必须为克服它做好准备。
也许问题出在你身上,不要指责准客户缺乏兴趣,这就和农夫指责老天提前霜降一样荒唐。你有责任让准客户喜欢你并对你提供的产品和服务感兴趣。
人们很自然地会抵制新事物。你成长过程中所取得的大部分成就都是通过战胜抵制才得到的。回溯到182o年,铁路也被人们反对,大部分理由是说它会使人们震颤,而且使女人、牲口和猪早产;使nai牛停止产nai;使母jī不再下蛋。现在,虽然外部世界已经改变,但人xìng本质依然一样,即人们通常不愿意改变自己的惯xìng状态。因此,应该消除准客户心里存在的抵制现象。要达到这个目标,需要从推销人员个人的毅力付出和与准客户的jiao流与沟通两个方面来努力。
◎持之以恒才能成功
希拉斯·菲尔德先生退休的时候已经积攒了一大笔钱,然而他突奇想,想在大西洋的海底铺设一条连接欧洲和美国的电缆。随后,他就开始全身心地推动这项事业。前期基础xìng的工作包括建造一条1ooo英里长、从纽约到纽芬兰圣约翰的电报线路。纽芬兰4oo英里长的电报线路要从人迹罕至的森林中穿过,所以,要完成这项工作不仅包括建一条电报线路,还包括建同样长的一条公路。此外,还包括穿越布雷顿角全岛共44o英里长的线路,再加上铺设跨越圣劳伦斯海峡的电缆,整个工程十分浩大。
菲尔德使尽浑身解数,总算从美国政fǔ那里得到了资助。然而,他的方案在议会上遭到了强烈的反对,在上院仅以一票的优势获得多数通过。随后,菲尔德的铺设工作就开始了。电缆一头搁在停泊于塞巴斯托bo尔港的英国旗舰“阿伽门农”号上。另一头放在美国海军新造的豪华护卫舰“尼亚加拉”号上,不过,就在电缆铺设到5英里的时候,它突然被卷到了机器里面,被nong断了。
菲尔德不甘心,进行了第二次试验。在这次试验中,在铺到2oo英里的时候,电流突然中断了,船上的人们在甲板上焦急地踱来踱去。就在菲尔德先生即将命令割断电缆、放弃这次试验时,电流突然又神奇地出现,一如它神奇地消失一样。夜间,船以每小时4英里的度缓缓航行,电缆的铺设也以每小时4英里的度进行。这时,轮船突然生了一次严重倾斜,制动器紧急制动,不巧又割断了电缆。
但菲尔德并不是一个容易放弃的人。他又订购了7oo英里的电缆,而且还聘请了一个专家,请他设计一台更好的机器,以完成这么长的铺设任务。后来,英美两国的科学家联手把机器赶制出来。最终,两艘军舰在大西洋上会合了,电缆也接上了头;随后,两艘船继续航行,一艘驶向爱尔兰,另一艘驶向纽芬兰,结果它们都把电线用完了。两船分开不到3英里,电缆又断开了;再次接上后,两船继续航行,到了相隔第三次接上后,铺了2oo英里,在距离“阿伽门农”号2o英尺处又断开了,两艘船最后不得不返回到家尔兰海岸。
参与此事的很多人都泄气了,公众舆论也对此流1ù出怀疑的态度,投资者也对这一项目没有了信心,不愿意再投资。这时候,如果不是菲尔德先生,如果不是他百折不挠的精神,不是他天才的说服力,这一项目很可能就此放弃了。菲尔德继续为此日夜cao劳,甚至到了废寝忘食的地步,他绝不甘心挫败。
于是,第三次尝试又开始了,这次总算一切顺利,全部电缆铺设完毕,而没有任何中断,几条消息也通过这条漫长的海底电缆送了出去,一切似乎就要大功告成了,但突然电流又中断了。
这时候,除了菲尔德和他的一两个朋友外,几乎没有人不感到绝望。但菲尔德仍然坚持不懈地努力,他最终又找到了投资人,开始了新的尝试。他们买来了质量更好的电缆,这次执行铺设任务的是“大东方”号,它缓缓驶向大洋,一路把电缆铺设下去。一切都很顺利,但最后在铺设横跨纽芬兰6oo英里电缆线路时,电缆突然又折断了,掉入了海底。他们打捞了几次,但都没有成功。于是,这项工作就耽搁了下来,而且一搁就是一年。
所有这一切困难都没有吓倒菲尔德。他又组建了一个新的公司,继续从事这项工作,而且制造出了一种xìng能远优于普通电缆的新型电缆。1866年7月13日,新的试验又开始了,并顺利接通、出了第一份横跨大西洋的电报!电报内容是:“7月27日。我们晚上9点到达目的地,一切顺利。感谢上帝!电缆都铺好了,运行完全正常。希拉斯·菲尔德。”不久以后,原先那条落入海底的电缆被打捞上来了,重新接上,一直连到纽芬兰。现在,这两条电缆线路仍然在使用,而且再用几十年也不成问题。
菲尔德的成功证明了只要持之以恒,不轻言放弃,就会有意想不到的收获。
俗语说:“世上无难事,只怕有心人。”这个有心,就是有恒心。有了恒心,不轻言放弃,再难的事也能成功。没有恒心,遇到困难就中途放弃,则一事无成,再容易的事也会成为困难的事。
天下事最难的不过十分之一,能做成的有十分之九。要想成就大事大业的人,尤其要有恒心来成就它,要以坚忍不拔的毅力、百折不挠的精神、排除纷繁复杂的耐xìng、坚贞不屈的气质,作为涵养恒心的要素。
一个人之所以成功,不是上天赐给的,而是日积月累自我塑造的,千万不能存有侥幸的心理。幸运、成功永远只会属于辛劳的人,有恒心不轻言放弃的人,能坚持到底的人。事业如此,任何事皆如此。
“冰冻三尺,非一日之寒。”从这个自然现象中就能体现出恒心来,一日曝之,十日寒之;一日而作,十日所辍,如此成功的概率,几乎等于零。
现在有一种流行病,就是“浮躁”。许多人总想一夜成名、一夜暴富。比如投资赚钱,不是先从小生意做起,慢慢积累资金和经验,再把生意做大,而是如赌徒一般,借钱做大投资、大生意,结果往往惨败。网络经济一度充满了泡沫。有人并没有认真研究市场,也没有认真考虑它的巨大风险xìng,只觉得这是一个财成名的“大馅饼”,一口吞下去,最后没撑多久,草草倒闭,白白“烧”掉了许多钞票。
俗话说得好:“滚石不生苔。”坚持不懈的乌龟能快过灵巧敏捷的野兔。如果能每天学习1小时,并坚持12年,所学到的东西,一定远比坐在教室里接受4年高等教育所学到的多。正如布尔沃所说的:“恒心与忍耐力是征服者的灵魂,它是人类反抗命运、个人反抗世界、灵魂反抗现实的最有力支持,它也是福音书的精髓。从社会的角度看,考虑到它对种族问题和社会制度的影响,其重要xìng无论怎样强调也不为过。”
大明家爱迪生也说:“我从来不做投机取巧的事情。我的明除了照相术,没有一项是由于幸运之神的光顾。一旦我下定决心,知道我应该往哪个方向努力,我就会勇往直前,一遍一遍地试验,直到产生最终的结果。”
凡事不能持之以恒,正是很多人失败的根源。英国诗人布朗宁写道:
空腹高心的人要找一件大事做,没有找到则身已故。
实事求是的人做了一件又一件,不久就做一百件。
空腹高心的人一下要做百万件,结果一件也未实现。
◎培养永不放弃的习惯
合理的计划表可以帮助你坚持下去。
如果没计划,东一榔头西一锤子,是做不好工作的。设计合理的计划表,不仅可以理顺工作的轻重缓急,提高工作效率,而且可以在无形之中督促自己努力工作,按时或额完成计划。
制定可行的工作计划和执行计划时要注意,也许你愿意用硬xìng的东西约束自己,或希望有充分的灵活xìng,甚至等自己有了灵感的时候才动工。可是万一你正好没有灵感,整个礼拜都没兴致工作的话,怎么办呢?这样下去,你就可能失去坚持下去的耐心,对自己的创造能力产生怀疑。
至少开始的时候,你可以为自己安排一段单独的时间,试验自己的专长。按照进度将使你做更多的工作—如果你想出类拔萃的话;如果你给自己安排的进度并不过分,可是你还是抗拒它的话—譬如找借口拖延工作进度,那么就得分析一下自己的动机了。
计划的制定,将迫使你自问这个严酷的问题:我真的想做这件事吗?即使进行得不太顺利,我还是按部就班地做吗?如果答案是“是”,那么你是真的想得到成功,合理的计划表可以帮助你坚持下去。
将挫折转化为前进的勇气
有的失败会转眼被我们忘记,有些挫折却会给我们留下深深的伤痛。但是,无论如何,我都不应该因为挫折而停止前进的步伐。每个人都必须为目标奋斗。如果你不继续为一个目标奋斗,你不仅会失去信心,还会逐渐忘记自己有个目标。如果你不再继续坚持的话,就会开始怀疑自己是否能成功地实现自己所定的目标。
有时你也许会因为目前完不成一个小的目标,而改做其他的尝试,这种随便的做法是一种变相的放弃。千万不要拿困难做借口,改做另一个计划。
努力完成计划
当你坚持完成计划的要求,实现成功的目标后,你会更加坚定地做完以后的工作,这对培养你的不轻言放弃的习惯会有很大的帮助。不把事情做完的话,你会觉得自己像个没有志气的懒虫。以后如果你不敢肯定是不是能把工作完成的话,就很难再开始做一件新的事情。这是非常重要的一点。因为从事的工作可以只在几个小时,也可能hua许多年工夫。不管hua多少时间,你都得面临这个问题:完成这件工作呢,还是放弃它?你最好从开始就搞清楚,自己是不是真的想完成它,要不然你何必hua这些心力呢?
如果你是某一领域的专业人员,你的成功目标就是成为这一领域的翘楚,那么就不能单是把计划完成,你必须把作品展示出来,接受别人的批评。不要把你的小说只给一家出版社看,如果这一家不接受的话,就全盘放弃。你必须再接再厉,给很多家出版社看,一定要给自己的作品充分的机会。
如果你为了完成这个计划已经付出了很多,那就坚持下去,也许最艰难的时候,也是离成功最近的时候。