有人建议带她去香港海洋公园玩，也有人建立亲自带她到青城山祈福。张柏芝思考良久，觉得以严秀娟目前的身体状况，不适合长途奔波，因而一一否决。最后决定送给她5万元钱。可是，张柏芝身上没有那么多现金，同行的经纪人、助手便一齐掏腰包，结果将所有的现金掏光，也只凑到了4万元。张柏芝急了，叫经纪人快想办法。经纪人找到四川省演出公司，连夜向他们借钱。演出公司的负责人得知情况后，立即提出1万元借给张柏芝。
凌晨一点左右，张柏芝一行赶到了严秀娟所住的酒店。严秀娟已经睡下，得知张柏芝再一次再看望自己，激动不已。张柏芝看到躺在床上的严秀娟，一边拿出5万元交给她的家人，一边叮嘱他们给严秀娟披上衣服，不要着凉。她再一次拉着严秀娟的手，对她说：“秀娟妹妹，姐姐没有打扰你休息吧？这是姐姐给你治病的钱，你一定要勇敢一点，争取把病治好。下次姐姐到四川来，再和你一起玩。”
有一首歌唱得好，“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的明天”，爱心不在乎大小，只要有心。张柏芝所做的一切，恰恰说明她有心。
但类似的事情，在香港却可能出现完全不同的报道。
一个月后，张柏芝有一次在香港探望养老院的病人，出现在媒体的报道，却令人啼笑皆非。这么多年来，张柏芝为那些生活在养老院老人出过不少力，为他们募捐过不少的钱，每隔一段时间，她还要抽出时间去看望这些老人，陪他们说说话。她说，她做这一切不为别的，只是这些老人很孤独，疾病缠身，她去陪他们说说话，希望他们开开心心地安度晚年。
2004年10月27日，张柏芝再一次来到沙田慈氏护养院，探望院中5位瘫痪的老人，鼓励他们勇敢面对人生所有事情。到达后，她将随行人员留在院外，自己前去看望病人，和他们无拘无束地交谈。
媒体记者闻讯而动，赶到了护养院，并且等在门外采访。
面对记者，张柏芝说，经纪公司将她的日程安排得很满，但慈善活动的安排很少。她对这一点不太满意，所以特别向经纪公司提了出来。经纪公司答应以后会注意这方面的事，多安排一些慈善项目。她说，她觉得人的一生其实很短暂，并不一定每件事都要向钱看，特别是两年前她有过卧床半年的经历之后，对很多事的看法改变了。这次之所以选择5位瘫痪的病友，就是想和大家分享当时自己的感受。和这些人在一起，她可以将自己当时的一些想法和他们交换，他们对人生的体悟，也可以影响到她。同时，她呼吁，希望艺人们在这方面，多做些工作，多为社会献出一些爱心。
可实际上，媒体记者对这些并不感兴趣，他们感兴趣的是绯闻。果然有记者问起外间传言她和谢霆锋复合的事。事缘梅艳芳逝世周年将至，梅妈妈准备为女儿举办祭奠。梅妈妈向媒体大爆内幕，称她给张柏芝打电话的时候，谢霆锋和张柏芝在一起，谢霆锋还接过电话，和梅妈妈聊了一阵。于是，香港媒体大炒两人复合的新闻。对于这一类新闻，张柏芝此前已经否认，自然不肯再说。于是，香港媒体载文称《张柏芝不谈过气绯闻》，对于慈善这件事，只是一笔带过。
如果在网上查询张柏芝，得到的新闻，最多的自然是绯闻，其次就是慈善。透过那些似是而非的绯闻，我们看到的张柏芝，其实是一位美貌的爱心大使。
2004年底的南亚大海啸之后，香港演艺圈的爱心就有过一次大展示。
海啸发生后，香港演艺圈的大哥大成龙和曾志伟，立即采取了行动，成龙当即捐出50万元善款，通过香港联合国国际儿童基金会捐献给灾民。曾志伟是继梅艳芳之后担任香港演艺人协会会长的，但凡遇到这类活动，他总是积极的组织者和参与者，他当即发起“四海同心送关怀”慈善活动，呼吁大家热心捐款，帮助海啸灾区的居民。周星驰不仅以私人名义向灾区捐出40万元，而且还决定将新片《功夫》部分票房收益作赈灾款，估计他一人就能筹得超过百万元。
除了在香港助捐之外，香港娱乐明星还亲赴灾区。第一批前往海啸灾区的是杜汶泽和房祖名。房祖名前往灾区，显然是受了他老爹成龙的支持，成龙希望在温室中长大的儿子，尽可能多了解民间疾苦，尽一切可能让他体验生活，领悟人生，可谓用心良苦。
第二批前往灾区的有张柏芝和张卫健。
海啸消息传出之后，张柏芝当时就决定要去灾区看一看，尽自己的绵薄之力，但这个计划受到了很多阻滞，一方面是曾志伟组织的“四海同心送关怀”活动需要她参加，同时，她的家人担心她的安全，不太赞成她前往，反复劝说她。虽然张柏芝并不是第一个前往海啸灾区的，可她毕竟是个女孩，身体素质又很差。再说，其他人选择的分别是泰国或者印度，她却选择了印尼的重灾区棉兰。相比而言，印尼离海底地震中心最近，受灾最严重，加上东南亚这些国家中，印尼一直不太安宁，治安状况是最差的。大灾发生后，当地一时出现了很严重的混乱，抢劫以及强奸事件频繁发生。作为一名漂亮女生，去那样的地方，家人不可能不担心她的安全。
张柏芝说：“以我的性格，再乱我都会去。爸爸也说那么危险不要去，但我没理。总之能帮到人就会全身投入。”