“李婶,李婶,我听人说呀,以前那个范范超市现在搞什么促销,东西便宜的不得了,比家和都便宜呀,走走,咱们瞧瞧去。”
“真的吗?我刚好要买点东西,真是赶得早不如赶得巧呀,走走走。”
“呀,这米可比家和便宜了9分钱呀,这肥皂也便宜了8分钱,今天算来着了,”
“老嫂子,你这是大采购呀,怎么?你也跑范范超市来了?你家小子不是在家和超市上班吗?你上次不是说家和的东西便宜实惠,今后都在家和买了吗?今儿是怎么啦?”
“呵呵,你不也说东西便宜实惠吗?这不是范范的比家和的更便宜吗?我跟你说呀,我都不敢和我家小子说,保不齐他得让我给退了再回到家和买去。”……
王阳这段时间为了找好员工的培训,着实忙得可以,特别是为了带出几个这方面的人才,好为以后超市培养培训人才,更是化了大力气,现在总算进展不错,正坐在办公室与刘和聊天打屁。
乒乒乒,传来轻轻的敲门声,听到刘和一声请进,轻轻的脚步声传来,一个好听的女声道,“刘总,这是昨天的统计数据,你看看。”
王阳觉得这声音有点熟,下意识的转过身,正好与一双清澈的大眼睛相对,
“噢,是你”
“是你,王师哥”
前面的是王阳发出的,后面是进来送报表的女孩子的,却正是王阳介绍过来的邹雯雯。
见邹雯雯如此,王阳知道,她应该是不知道自己的身份,“邹雯雯,怎么样,在这做得还习惯吧?”
“谢谢王师哥,我在这做得很好,大家对我都很好。”邹雯雯此时穿着超市统一的发的职业套装,下面是一条黑色的套裙,上面搭配一件带淡淡花纹的白色衬衫,头发向后梳扎了一个马尾,整个一时尚女白领呀。
“呵呵,雯雯做得不赖,王阳,不愧是你的学妹呀,N大出来的就是牛呀。”刘和在一边也是感慨道。
“刘总太夸奖了,我很多都还需要不断的学习,刘总,这段时间的表报显示,超市的人流量与营业额都呈不断下降趋势,昨天的数据显示比上月的平均数已下降百分之二十六。”邹雯雯这几天都在为数据的下降而担心,只是送上去的报表好像没有一点动静,今天数据出来后,她实在是忍不住了。
“刘哥,把这段时间的报表给我看一看。”王阳听到邹雯雯的话,再也没有心思想她在这里,自己的身份她知不知道都无所谓了。
拿过刘和手中的报表,王阳一份份的看了起来,从本月10号起,日人流量及营业额比上月平均数有明显的下降,到了昨天,也就是10天后已下降了近三十个百分点,而本月10号前还有着稳定的增长。
“王阳,没有什么大问题,经过开业后的疯狂,不可能一直都是增长的,下降也是预料中事,所以我也就没有与你说这事。”刘和在一边轻声的解释着。
“刘哥,比上月平均数据下降近三十个百分点,这绝对不正常,来上班一个月的员工都特意提出来的问题,都能看出来的问题,绝对不会是预料中事。”王阳的表情有点吓人。
“在目前大部分商品供不应求的情况下,在第二间超市还没有开业的情况下,营业数据的下降就意味着肯定出现了异常情况。在第一天出现这个情况的时候,就必须引起注意,这不是小孩过家家,这是在市场的大潮中,稍不小心,就是船毁人亡。”王阳没有给刘和插话的时间,差点就咆哮了起来,刘和第一次见王阳如此,心中惶惶。
“王阳,不至于吧?”刘和心中还是有点不以为然。
“邹雯雯,招集所有管理层,五分钟后在培训中心开会。”王阳转头对呆住了的邹雯雯吩咐道,见她速度的转身去办,脸上更加阴沉的吓人。刘和连话也不敢说了,坐等着见王阳起身,赶紧跟上一起走向了培训中心。
“我这有一组数据,希望大家一起来参详一下,大家都发表一下高见。”王阳站在站上而对着坐着十几位管理层把数据对比念了出来。
“下降了,确实呀,这几天老感觉到好像人量流是少了,原来是真的呀。”
“这有什么,咱是全市第一,也是全省第一,这一点下降根本无关大局。”
王阳忍着怒气听他们说了十多分钟,实在没有听到什么很有实质性的发言,敲了敲桌子道,“我今天以超市股东的身份站在这里和大家讲话,本来我习惯性的是以培训员的身份站在这里,但今天我不得不以股东的身份站了上来。”第一句话就是如此直接。
“因为咱们超市的功臣们骄傲了,出了一点成绩就在沾沾自喜了,不可一世了,眼睛只看得见天了。”王阳的话让还在惊奇于他身份的管理层听出了不祥呀,好像老板要发飚呀。
“还有的人觉得咱们现在取得的成绩已经很大了,守住这个成绩就好了,我说你们有点理想好不好?就守着这一家店,你们几时买上楼房,几时开上小车?嗯!”王阳把他们中的两种极端情况点了出来,
“家和超市的目标是把超市开遍全中国,你们当中的人只要努力,不掉队,将来都是全国分店的重要骨干,都将成为二八定律中成功的那百分之二十。如果自己不努力,不思进取,跟不上家和的脚步,对不起,你自己将自己给淘汰了。”王阳的话让下面坐着的人不仅仅都想像着那时的情景是多么的美好。
“但是,按大家近段时间的表现来看,那只能是一个美好的想像而已。”王阳狠狠的拍了一下桌面。
“面对这些数据,我只能想出三种情况下的解释,但都与预料中事,正常情况完全不搭界。第一,超市的货物出现了重大质量问题,却没有引起大家的注意,重视,导致人流量下降,第二,咱们出现了强劲的对手,正在进行着力度很大的促销或者什么活动,分流了这些顾客。第三,有人大发善心,有免费的东西发给大家。”王阳的冷笑话让坐在下面的人谁都不敢笑。
“那么,我们来分析一下,第一条有没有可能?你们都在营业第一线,应该很了解,请告诉我答案。”王阳问道。
“质量绝对没有问题,这一条不存在。”有人发出了声音。
“第一条没有问题,那第三条我也可以告诉大家,那是不可能滴,看来,是要着落在第二条上了,大家立即出动,在今天内一定要调查清楚原因,现在,散会。”王阳的话一落,大家都快速的起身,直奔出去。
回到办公室,刘和先开口了,“王阳,是我没有管到位,你说得不错,现在想想,自己确实也存在着骄傲自大的思想了,实在是很危险呀。”
“刘哥,对不起,我刚才实在是太急了,语气不对,你不要放在心上。”王阳发了一通后,心里平静了下来。
“哎呀,王阳,该是哥哥对你说对不起,你提醒的对呀,这段时间我确实有点忘乎所以了。”刘和赶紧接道。
“刘哥,我看你这体重也像气球那么不经吹呀。”王阳脸上露出了笑容,其实超市出现的数据下降问题,在王阳眼中根本不是问题,而是大家的心态才是大问题,今天他也是借题发挥,好好的敲打了一番。
“气球?”刘和有点懵。
“是呀,气球,一吹就飘呀。”王阳笑哈哈。
“呵呵,哥哥确实有点飘飘然了。刘和摸了摸自己的头,很确认自己是这样的。
铃铃铃,电话此时响了起来,刘和接起一听,脸上的表情很精彩。良久,放下话筒,向王阳伸出了大拇指。王阳微笑不语,还在装逼中。
“王阳,哥哥不得不佩服你呀,原因就是你所说的那样,你再猜猜,到底是谁搞的?”刘和从心底里佩服王阳,心想他应该可以猜出吧,这样的问题应该是难不到他的。
“既然原因找到了,那要知道是谁搞得其实很容易,目前能对咱们家和发起挑战的,会对咱们家和发起挑战的,只能是以前超市中排第一的……范老怪的范范超市了,”王阳很蛋疼,怎么就起个这样怪的名字呢。
“不错,就是这老小子,不知他化了多大力气,停业整顿竟然提前就结束了,这不,重开业就来了个大降价,号称所有东西都比咱们家和的便宜,这小子,这是跟咱们卯上了。”刘和咬牙切齿,上次的事情已让他大大的掉了一次面子,这次还来。
“王阳,咱们怎么应对?”刘和这次知道先听王阳的了。
“刘哥,你认为咱们应该如何应对”王阳也想先听听刘和的想法。
“我说,玩促销,玩降价,他根本就不够咱们玩呀,他的资金能有咱们雄厚?不可能呀!咱就比他降得更低,彻底把他玩趴下。”刘和杀气腾腾。
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